Produit du groupe FUNE INFO AFRICA
Eternity Africa Assistance
L’assistance funéraire internationale pour la diaspora africaine : quand un décès survient loin du pays, Eternity coordonne le rapatriement, les formalités et l’accompagnement de la famille — avec un seul interlocuteur, 24h/24.
Ce qu’Eternity prend en charge
Six solutions pensées pour les familles et les institutions confrontées à un décès entre deux pays.
Assistance Immédiate
Prise en charge 24h/24 et 7j/7 dès les premières heures : ouverture du dossier, coordination hôpital, morgue et autorités, pompes funèbres certifiées sur place.
Rapatriement
Coordination complète du rapatriement international : fret aérien, compagnies, formalités douanières et suivi en temps réel jusqu’au retour au pays.
Formalités
Certificats, légalisations, traductions — la gestion de tous les documents officiels entre les deux pays, sans labyrinthe administratif.
Soutien Famille
Un accompagnement humain complet pour la famille, avec un interlocuteur unique du premier appel jusqu’aux obsèques.
Mémoire & Prévoyance
Entretien de sépultures, mémoriaux digitaux et planification anticipée pour consigner ses souhaits et soulager ses proches.
Entreprises & Institutions
Protocole d’urgence pour entreprises, ONG, ambassades et institutions dont les équipes sont mobiles entre plusieurs pays.
Comment ça marche
Un seul interlocuteur
Vous nous contactez par WhatsApp, par téléphone ou depuis l’application famille. Un dossier est ouvert immédiatement, à toute heure.
Un dossier suivi en ligne
Chaque demande reçoit un code de suivi EAA. La famille suit l’avancement du rapatriement en temps réel, étape par étape.
Un réseau certifié
Pompes funèbres, hôpitaux et morgues, transporteurs, ambassades et douanes : des partenaires vérifiés à l’origine comme à la destination.
Pensé pour la diaspora
Eternity s’adresse d’abord à la diaspora africaine d’Europe, d’Amérique du Nord et du Moyen-Orient, ainsi qu’aux ambassades, assurances, pompes funèbres partenaires, ONG et entreprises. Le service s’appuie sur le réseau du groupe FUNE INFO : 29 pays desservis en Afrique et 15 destinations sur 3 autres continents.
- Assistant WhatsApp officiel, disponible 24h/24 en français, anglais et portugais
- Application famille installable sur téléphone, avec suivi du dossier
- Assurance obsèques et planification anticipée
- Devis transparents — aucun tarif caché
Un décès à l’étranger ? Eternity s’en charge.
Ouvrez un dossier en quelques minutes — notre équipe et nos partenaires prennent le relais.